Ke Arah Era Operasi Syarikat Berasaskan Ejen AI - Kezy Chong Terajui Exodus Markets

Program Exodus A.C.T. catat 5,000 permohonan dan dorong pertumbuhan pendapatan sehingga 10 kali ganda menerusi empat penyelesaian automasi utama.

SINGAPURA — Lanskap perniagaan global kini menyaksikan peralihan paradigma utama apabila kecerdasan buatan (AI) beralih daripada sekadar alat bantuan asas kepada nadi operasi utama sesebuah organisasi. Fasa baharu teknologi ini tidak lagi terhad kepada perkhidmatan pelanggan asas atau penjanaan kandungan, sebaliknya berupaya mentafsir maklumat, berinteraksi dengan pelbagai perisian, dan mengendalikan aliran kerja berbilang langkah secara automatik.

Sektor perniagaan moden kini bergerak daripada sekadar memanfaatkan AI generatif untuk kelajuan kerja, kepada pelaksanaan tugasan autonomi menerusi ejen AI dan automasi pintar secara menyeluruh.

Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Exodus Markets, Kezy Chong—yang baru-baru ini dinamakan sebagai penerima anugerah 100 Most Influential Young Entrepreneurs 2025 (#100MIYE2025)—menegaskan bahawa transformasi fizikal sesebuah entiti perniagaan memerlukan integrasi sistem yang mendalam, bukan sekadar pemberian akses asas teknologi.

"Kebanyakan syarikat masih bertanya bagaimana pekerja boleh menggunakan AI. Namun, peluang yang lebih besar muncul apabila perniagaan mula bertanya bahagian mana dalam organisasi yang boleh direka semula berasaskan AI," jelas Kezy Chong.

"Transformasi sebenar tidak berlaku hanya kerana sesebuah syarikat memberikan akses kepada chatbot AI kepada semua pekerjanya. Ia berlaku apabila kecerdasan mula dihubungkan dengan sistem, proses, dan keputusan yang menggerakkan perniagaan tersebut."

Program Exodus A.C.T. Catat Impak Pertumbuhan Luar Biasa

Bagi menggerakkan transisi ini, Exodus Markets melancarkan Program Exodus A.C.T. (AI Capability & Transformation) khusus untuk membantu entiti perniagaan mengenalpasti serta melaksanakan peluang transformasi AI secara praktikal. Menerusi inisiatif ini, syarikat terpilih bekerjasama rapat dengan mentor industri dan pakar teknologi untuk merangka semula aliran kerja secara optimum.

Inisiatif ini telah mencatatkan pencapaian utama:

• Lebih 5,000 permohonan diterima dalam tempoh beberapa bulan selepas pelancaran.
• Pertumbuhan 10 kali ganda bagi kadar pendapatan tahunan (annual run-rate revenue) mencecah jutaan ringgit dalam fasa enam bulan terkini.

Pelancaran Empat Penyelesaian Automasi Turnkey

Bagi melengkapi ekosistem A.C.T., syarikat teknologi yang berpangkalan di Singapura ini memperkenalkan empat penyelesaian automasi turnkey yang terbukti meningkatkan kecekapan perniagaan melebihi 50% menerusi pengurangan beban kerja manual:

• ExoDrive: Kecerdasan perusahaan (enterprise intelligence).
• ExoDM: Pengurusan aliran kerja pemesejan.
• ExoDesk: Operasi suara dan perkhidmatan pelanggan.
• ExoDynamic: Pengoptimuman kempen pemasaran pantas.

"Kesan AI menjadi lebih ketara apabila ia bergerak daripada eksperimen kepada aliran kerja sebenar. Jika perniagaan boleh mengurangkan penyelarasan manual berjam-jam kepada proses automatik, di situlah AI menghasilkan nilai yang boleh diukur," tambah Kezy.

"AI sedang meratakan padang persaingan. Kelebihan masa depan bergantung kepada keupayaan memahami di mana teknologi boleh mencipta nilai sebenar dan mereka bentuk semula perniagaan berdasarkan peluang tersebut."

###

Mengenai Exodus Markets

Exodus Markets merupakan syarikat penyedia teknologi dan penyelesaian automasi AI yang berpangkalan di Singapura, berfokus kepada transformasi digital dan pengoperasian berasaskan AI bagi pelbagai sektor perniagaan.